C_BCSCX_2502 Originale Fragen & C_BCSCX_2502 Prüfungen

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SAP C_BCSCX_2502 Exam Syllabus Topics:

SectionObjectives
Topic 1: Positioning SAP Customer Experience Solutions- Business value positioning of SAP CX
  • 1. Omnichannel customer engagement
    • 2. Customer experience transformation scenarios
      Topic 2: Integration Across SAP CX and SAP Business Suite- Integration with SAP S/4HANA and SAP Business Technology Platform
      • 1. Data flow between CX and ERP systems
        • 2. End-to-end process integration
          Topic 3: Understanding the SAP Customer Experience Portfolio- SAP CX portfolio components (Sales, Service, Marketing, Commerce, Customer Data)
          • 1. Use cases across customer journey
            • 2. Solution capabilities and value propositions
              Topic 4: Customer Data, Analytics, and Experience Management- Customer identity and consent management
              • 1. Data-driven customer engagement
                • 2. Personalization and analytics use cases

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                  SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions C_BCSCX_2502 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q13-Q18):

                  13. Frage
                  Which SAP solutions help to drive profitable growth by pairing SAP Customer Experience and SAP Business Technology Platform?
                  Note: There are 3 correct answers to this question.

                  Antwort: A,C,D


                  14. Frage
                  Which solution can be used to analyze a real-time 360 view of the customer?

                  Antwort: A


                  15. Frage
                  Your customer is looking for a solution that can be used on a mobile device to execute a guided selling process.
                  Which SAP Customer Experience solution would you recommend?

                  Antwort: D


                  16. Frage
                  Which of the following are associated with SAP Sales Cloud Version 2?
                  Note: There are 2 correct answers to this question.

                  Antwort: B,D


                  17. Frage
                  How does SAP Service Cloud version 2 help organizations achieve their customer experience targets?

                  Antwort: D


                  18. Frage
                  ......

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