C-BCSCX-2502試験関連赤本 & C-BCSCX-2502勉強ガイド

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SAP C-BCSCX-2502 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	Understanding the SAP Customer Experience Portfolio: This subtopic assesses the Presales Consultant’s ability to grasp the structure and components of the SAP Customer Experience (CX) portfolio. It involves recognizing the key solution areas—commerce, customer data, marketing, sales, and service and understanding how they form a unified offering aimed at enhancing customer relationships.
トピック 2	Articulating Value and Business Outcomes: This subtopic evaluates the Consultant’s skill in communicating the overall value of the SAP Customer Experience portfolio. It includes the ability to demonstrate how the integrated solutions lead to stronger customer engagement and ultimately support the achievement of key business outcomes.
トピック 3	Integration Across CX Solutions: This part focuses on how the various SAP CX solutions work together as an integrated system. It examines the Presales Consultant’s understanding of how integration among commerce, customer data, marketing, sales, and service solutions enhances consistency, efficiency, and personalization across customer interactions.

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C-BCSCX-2502勉強ガイド & C-BCSCX-2502資格認定

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SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions 認定 C-BCSCX-2502 試験問題 (Q13-Q18):

質問 # 13
Your customer wants to sell their products and services through the internet.
Which application would you recommend?

A. SAP Commerce Cloud
B. SAP Business Technology Platform
C. SAP Sales Cloud Version 2
D. SAP Service Cloud Version 2

正解：A

質問 # 14
What does Clean Core mean in relation to SAP Customer Experience?

A. It is a strategy to aid in cleaning legacy data for the purposes of data migration.
B. It is a strategy to minimize modifications, and to run with cloud-compliant extensions and customizations.
C. It is a strategy to retain an existing installed base of solutions.
D. It is a strategy to keep existing solutions in the target system environment by prioritizing.

正解：B

質問 # 15
Which SAP solutions help to drive profitable growth by pairing SAP Customer Experience and SAP Business Technology Platform?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. SAP Customer Data Cloud
B. SAP Cloud ALM
C. SAP Successfactors
D. SAP Analytics Cloud

正解：A、B、D

質問 # 16
Which of the following are capabilities of SAP Sales Cloud Version 2?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Case Management
B. Forecasting and Pipeline Management
C. Agent Desktop
D. Guided Selling
E. Intelligent Lead Score

正解：B、D、E

質問 # 17
Which SAP CX solution would you position to process customer issues?

A. SAP Customer Data Cloud
B. SAP Sales Cloud Version 2
C. SAP Service Cloud Version 2
D. SAP Emarsys

正解：C

質問 # 18
......

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