Oracle 1Z0-1064-26 VCE Dumps & Testking IT echter Test von 1Z0-1064-26

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Oracle 1Z0-1064-26 Exam Syllabus Topics:

Section	Weight	Objectives
Service Request Management	25%	- Service catalog and entitlements - SR categories, assignment rules and routing - Milestones and action plans - SR creation, lifecycle and processing
Fusion Service Overview and Setup	15%	- Security model, roles and access control - Service configuration basics - Functional Setup Manager (FSM) usage
Customization, Productivity and Analytics	10%	- Application Composer and extensions - OTBI reporting and integration basics - SmartText, hotkeys and audit features
Digital Customer Service (DCS)	20%	- Authentication, profiles and security - DCS architecture and deployment - Themes, templates and page customization
Omnichannel Communications	15%	- Email, chat and CTI configuration - Work routing and queue setup - Media toolbar and agent notifications
Knowledge Management	15%	- Knowledge base setup and configuration - Article management and access

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1Z0-1064-26 Deutsch Prüfungsfragen - 1Z0-1064-26 Übungsmaterialien

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Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 1Z0-1064-26 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q65-Q70):

65. Frage
Which two keyboard shortcuts can be modified?

A. OK
B. Create Service Request
C. Cancel
D. Save and Continue
E. Save and Close

Antwort: A,B

66. Frage
You are creating a shared SmartText entry. Which option do you need to select to define a time period during which the entry is available to users?

A. Time Period
B. Available
C. Duration
D. Interval
E. Start/Stop

Antwort: C

67. Frage
Select three correct limits and restrictions when importing data from a file.

A. If the values in the imported CSV file contain a new line character, then they must be enclosed within quotation marks.
B. Groovy Scripts and object workflows that have been configured for the object being imported are always executed.
C. Both create and update operations are available for imported records.
D. The maximum number of records in each CSV file should not exceed the maximum limit of 10,000,000 records.
E. By default, the import starts immediately after it is activated.

Antwort: B,C,E

68. Frage
You want to configure the workflow for the standard Service Request (SR) object. Which four actions can you do?

A. You can send an e-mail notification to specified recipients.
B. You must make the changes using the Page Composer tool.
C. You can generate tasks for the SR object from the workflow.
D. You can define the workflow to run when certain fields of the SR object are changed.
E. You can modify the workflow to update field values within the SR object.
F. You will be required to code any new workflow actions in Groovy.

Antwort: A,C,D,E

69. Frage
Your customer sells many kinds of specialized electronics equipment. When creating a service request (SR), an agent searches the product categories and chooses the appropriate type of equipment for that SR.
Identify three advantages of selecting the category correctly.

A. Categories facilitate the assignment of an agent to the service request.
B. Filter the selection of the product related to the service request, when filtering by a particular category.
C. Categories improve the filtering of Knowledge articles that might contain a potential solution to the problem.
D. Categories determine the steps an agent must follow to close the service request.
E. The hierarchical structure of the categories helps to improve the service request classification.

Antwort: A,C,E

70. Frage
......

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