1Z0-1064-26 Test Dumps, 1Z0-1064-26 VCE Engine Ausbildung, 1Z0-1064-26 aktuelle Prüfung

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Oracle 1Z0-1064-26 Exam Syllabus Topics:

Section	Weight	Objectives
Topic 1: Digital Customer Service (DCS)	20%	- Authentication, profiles and security - Themes, templates and page customization - DCS architecture and deployment
Topic 2: Customization, Productivity and Analytics	10%	- Application Composer and extensions - SmartText, hotkeys and audit features - OTBI reporting and integration basics
Topic 3: Knowledge Management	15%	- Article management and access - Knowledge base setup and configuration
Topic 4: Service Request Management	25%	- Service catalog and entitlements - SR categories, assignment rules and routing - SR creation, lifecycle and processing - Milestones and action plans
Topic 5: Fusion Service Overview and Setup	15%	- Functional Setup Manager (FSM) usage - Security model, roles and access control - Service configuration basics
Topic 6: Omnichannel Communications	15%	- Work routing and queue setup - Email, chat and CTI configuration - Media toolbar and agent notifications

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Oracle 1Z0-1064-26 Musterprüfungsfragen, 1Z0-1064-26 PDF

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Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 1Z0-1064-26 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q32-Q37):

32. Frage
A service agent can create tasks from different system areas.
Identify three modules where a service agent can create and associate tasks.

A. Sales opportunities
B. Contacts
C. Notes
D. Social network
E. Service requests

Antwort: A,D,E

33. Frage
Which three statements are true?

A. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides REST APIs to integrate with other services.
B. Oracle Engagement Cloud shares a common customization toolset including Sandboxes, Application Composer, Page Composer and Groovy scripting, with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
C. Oracle Engagement Cloud shares a common data model with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
D. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides SOAP APIs to integrate with other services.

Antwort: A,C,D

34. Frage
You have just created a new Digital Customer Service (DCS) application and now you need to add a user-registration option.
Which three steps should you perform to configure user self-registration in your DCS application?

A. Configure the self-registrations to restrict registration to only existing Contacts.
B. Disable the anonymous access option in your DCS application.
C. Configure your self-registrations so that they are automatically approved.
D. Enable the self-registration steps in the "Manage Digital Customer Service Registration Profile Options" task.

Antwort: A,B,C

35. Frage
Which four statements are correct about hotkeys for Action Commands?

A. They can all be modified.
B. They allow a user to escalate a service request.
C. They have default values.
D. They can be assigned to a custom action script.
E. They allow a user to copy a service request.
F. They allow a user to forward a service request.

Antwort: A,B,C,F

36. Frage
Which three subobject functions are included in the REST API for Service Requests (SRs)?

A. Delete activity
B. Update resource member
C. Delete message
D. Update SR reference
E. Update resource manager

Antwort: A,B,D

37. Frage
......

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1Z0-1064-26 Musterprüfungsfragen: https://www.pruefungfrage.de/1Z0-1064-26-dumps-deutsch.html