C_C4HCX PDF, C_C4HCX Deutsch Prüfung

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SAP C_C4HCX Exam Syllabus Topics:

Section	Weight	Objectives
Customer Data and Governance	15%	- Compliance and data privacy - Data analytics and insights - Customer data management and identity
Project Delivery and Implementation	15%	- Implementation lifecycle and planning - Solution deployment and operations - Performance and scalability
Integration and Extensibility	25%	- Extensibility options and best practices - Data flow and system connectivity - SAP Business Technology Platform (BTP) integration - SAP Integration Suite
SAP Customer Experience Portfolio Overview	20%	- SAP Sales Cloud - SAP Commerce Cloud - SAP Customer Data Cloud - SAP Marketing Cloud / Emarsys - SAP Service Cloud
Solution Architecture Fundamentals	15%	- Customer Experience strategy and design - Architecture principles and methodologies
Intelligent Enterprise and Innovation	10%	- AI and automation in CX solutions - Emerging technologies and roadmap

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C_C4HCX Deutsch Prüfung, C_C4HCX Simulationsfragen

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SAP Certified - Solution Architect - SAP Customer Experience C_C4HCX Prüfungsfragen mit Lösungen (Q36-Q41):

36. Frage
What are organizational structures used for in SAP Service Cloud?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. For assignment of page layouts
B. For controlling access to system administration features
C. For reporting line functions
D. For clustering master data (accounts, prices, products, etc.)
E. For access control (access context and its restriction rules)

Antwort: C,D,E

37. Frage
In which process are trading partner collaboration and contract negotiations executed?

A. Source to Pay
B. Lead to Cash
C. Design to Operate
D. Recruit to Retire

Antwort: A

38. Frage
How can Service Agents take action to improve the reaction times of a case in SAP Service Cloud?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A. They can assign a different team to the case.
B. They can modify the Resolution Due On field.
C. They can escalate the case.
D. They can change the service level determination rules.

Antwort: A,C

39. Frage
When setting up profile views in SAP Customer Data Platform, why might an organization choose to maintain both the Unified Customer Profile and Contextual Profile views?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A. To support both high-confidence and low-confidence data use cases within different business applications.
B. To reduce storage and operational costs by duplicating key customer data in both views.
C. To maintain different views using weaker and stronger identifiers respectively.
D. To enhance the profile's visual appeal for end users.

Antwort: A,C

40. Frage
In which level of the SAP Business Technology Platform account do you manage your applications, services, and subscriptions?

A. Directory
B. Global account
C. Org member
D. Subaccount

Antwort: D

41. Frage
......

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