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ITIL ITIL-4-Foundation Exam Overview:

Certification Vendor:Axelos (PeopleCert)
Exam Name:ITIL 4 Foundation
Exam Number:ITIL-4-Foundation
Exam Format:Single Choice Multiple Choice
Certificate Validity Period:Lifelong (requires renewal every 4 years with digital badge)
Passing Score:65% (26/40)
Exam Price:~$280 USD
Real Exam Qty:40
Exam Duration:60 minutes
Available Languages:Japanese, Italian, French, English, Chinese, German, Spanish, Brazilian Portuguese
Related Certifications:ITIL 4 Specialist
ITIL 4 Digital Leadership
ITIL 4 Managing Professional
ITIL 4 Strategist
Sample Questions:ITIL ITIL-4-Foundation Sample Questions
Exam Way:Online proctored or in-person at testing centers (Pearson VUE)
Pre Condition:No formal prerequisites required. Basic IT service management knowledge is recommended but not mandatory.
Official Syllabus URL:https://www.axelos.com/certifications/itil-certification/itil-4-foundation

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ITIL 4 Foundation認定試験は、世界中のどこからでも取得できるオンライン試験です。 ITILフレームワークの所有者であるAxelosと連携する独立した試験機関であるPeopleCertによって管理されています。この試験は、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、日本語を含む複数の言語で撮影できます。

ITIL 4 Foundation Exam 認定 ITIL-4-Foundation 試験問題 (Q58-Q63):

質問 # 58
Which statement about the known error database (KEDB) is CORRECT?

正解：A

解説：
management


質問 # 59
Which practice guarantees that users have a range of access channels to choose from to report problems?

正解：B


質問 # 60
Which guiding principle recommends coordinating all dimensions of service management?

正解：B


質問 # 61
Which of the following statements is included in the 'improve' value chain activity's purpose'?

正解：B


質問 # 62
Which is described by the 'organizations and people' dimension of service management?

正解：D

解説：
Explanation
The organizations and people dimension sets out the people aspects of service management to be considered when designing, operating and changing service offerings. People include employees, managers, executives, customers, supplier employees, or anybody else who is involved in the creation or consumption of services.
https://assyst.ifs.com/blog/what-are-the-four-dimensions-of-itil-4


質問 # 63
......

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