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SAP C-BCSCX-2502 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	CXソリューション間の統合：このパートでは、様々なSAP CXソリューションが統合システムとしてどのように連携するかに焦点を当てます。コマース、顧客データ、マーケティング、セールス、サービスの各ソリューション間の統合が、顧客とのインタラクション全体における一貫性、効率性、パーソナライゼーションをどのように向上させるかについて、プリセールスコンサルタントの理解度を検証します。
トピック 2	価値とビジネス成果の明確化：このサブトピックでは、SAP Customer Experience ポートフォリオの全体的な価値を効果的に伝えるコンサルタントのスキルを評価します。統合ソリューションがどのように顧客エンゲージメントを強化し、最終的に主要なビジネス成果の達成を支援するかを示す能力も含まれます。
トピック 3	SAP Customer Experienceポートフォリオの理解：このサブトピックでは、プリセールスコンサルタントがSAP Customer Experience（CX）ポートフォリオの構造と構成要素を理解する能力を評価します。コマース、顧客データ、マーケティング、セールス、サービスといった主要なソリューション領域を認識し、それらが顧客関係の強化を目的とした統合されたオファリングとしてどのように機能するかを理解する必要があります。

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SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions 認定 C-BCSCX-2502 試験問題 (Q23-Q28):

質問 # 23
What can companies who unlock the SAP Customer Experience value potential with Clean Core expect?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Efficient operations of IT security and efficiency
B. Rapid, continuous innovation by running the latest software version
C. Complex and costly upgrades from custom extensions
D. Better process execution through improved data quality
E. Data quality and consistency challenges

正解：A、B、D

質問 # 24
Which of the following are associated with SAP Sales Cloud Version 2?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A. Opportunities
B. Pricing conditions
C. Coupon campaigns
D. Service orders

正解：B、D

質問 # 25
Which of the following actions can you perform in SAP Customer Data Cloud?

A. You can analyze customer preferences for communication.
B. You can migrate data using the Data Workbench.
C. You can manage customer segments.
D. You can record all master data (customer, products, organization) in a central database.

正解：A

質問 # 26
What are some of the aspects that help differentiate SAP Customer Experience solutions in the market?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Including integration capabilities
B. Offering scalability and flexibility
C. Providing industry expertise
D. Providing expertise in purchase processes

正解：A、B、C

質問 # 27
Which of the following is a feature of SAP Customer Data Platform?

A. Al customer overview
B. Payload customer error messages
C. Product Workbench
D. Unique customer database

正解：D

質問 # 28
......

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