C_BCSCX_2502最新日本語版参考書 & C_BCSCX_2502ファンデーション

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SAP C_BCSCX_2502 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	CXソリューション間の統合：このパートでは、様々なSAP CXソリューションが統合システムとしてどのように連携するかに焦点を当てます。コマース、顧客データ、マーケティング、セールス、サービスの各ソリューション間の統合が、顧客とのインタラクション全体における一貫性、効率性、パーソナライゼーションをどのように向上させるかについて、プリセールスコンサルタントの理解度を検証します。
トピック 2	価値とビジネス成果の明確化：このサブトピックでは、SAP Customer Experience ポートフォリオの全体的な価値を効果的に伝えるコンサルタントのスキルを評価します。統合ソリューションがどのように顧客エンゲージメントを強化し、最終的に主要なビジネス成果の達成を支援するかを示す能力も含まれます。
トピック 3	SAP Customer Experienceポートフォリオの理解：このサブトピックでは、プリセールスコンサルタントがSAP Customer Experience（CX）ポートフォリオの構造と構成要素を理解する能力を評価します。コマース、顧客データ、マーケティング、セールス、サービスといった主要なソリューション領域を認識し、それらが顧客関係の強化を目的とした統合されたオファリングとしてどのように機能するかを理解する必要があります。

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C_BCSCX_2502ファンデーション & C_BCSCX_2502受験料過去問

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SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions 認定 C_BCSCX_2502 試験問題 (Q20-Q25):

質問 # 20
What are some of the features of SAP Commerce Cloud?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. Management of opportunities
B. Delivery of an e-commerce platform
C. Support end-to-end e-commerce processes
D. Customer credit scoring
E. Checkout and payment modules

正解：B、C、E

質問 # 21
Which of the following actions can you perform in SAP Customer Data Cloud?

A. You can analyze customer preferences for communication.
B. You can record all master data (customer, products, organization) in a central database.
C. You can manage customer segments.
D. You can migrate data using the Data Workbench.

正解：A

質問 # 22
Which of the following features are available in SAP Service Cloud Version 2?
Note: There are 2 correct answers to this question.

A. Omnichannel experience
B. Billing
C. Guided selling
D. Agent Desktop

正解：A、D

質問 # 23
Which of the following are some of the benefits of using SAP Business Technology Platform with SAP Customer Experience?
Note: There are 3 correct answers to this question.

A. SAP Integration Suite is available to integrate applications.
B. SAP Cloud ALM tools and accelerators can be used to help jumpstart a customer implementation.
C. Al capabilities empower sales & marketing analysts to accelerate decisions.
D. Business process analysis is available out-of-the-box.
E. SAP Build can be used to create custom apps.

正解：A、C、E

質問 # 24
How does SAP Service Cloud version 2 help organizations achieve their customer experience targets?

A. By focusing on back-end service operations
B. By connecting and delivering data from the value chain and process flow
C. By executing marketing campaigns for product service
D. By providing a dedicated self-service experience as a forecast

正解：B

質問 # 25
......

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