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Exin Itilfndv4（ITIL 4 Foundation）試験は、ITサービス管理（ITSM）のベストプラクティスに焦点を当てた世界的に認められた認定です。この認定は、ITILフレームワーク、その概念、および原則を包括的に理解することを目的としています。 ITIL 4 Foundation認定は、ITSMのスキルと知識を向上させたいITプロフェッショナル向けに設計されています。

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ITIL 4 Foundation認定試験は、ITIL 4フレームワーク、その重要な概念、およびサービス管理原則に関する候補者の知識をテストするように設計されています。試験は40の複数選択の質問で構成されており、候補者は試験に合格するために少なくとも65％を獲得する必要があります。試験期間は60分で、複数の言語で利用できます。

EXIN ITILFNDv4（ITIL 4 Foundation）認定試験は、ITILフレームワークの包括的な理解を提供する世界的に認められた認定プログラムです。ITILは、ITサービス管理のためのベストプラクティスのセットであり、ITIL 4の主要な概念、原則、および実践の基礎的な理解を個人に提供するために設計されたITIL 4 Foundation認定試験です。

EXIN ITIL 4 Foundation 認定 ITILFNDv4 試験問題 (Q123-Q128):

質問 # 123
Which practice has a purpose that includes managing risks relating to confidentiality, integrity and availability?

A. Change enablement
B. Information security management
C. Service configuration management
D. Problem management

正解：B

質問 # 124
Which describes a standard change?

A. A change that needs to be scheduled, assessed and authorized following a defined process
B. A change that must be implemented as soon as possible
C. A change that is typically implemented as a service request
D. A high-risk change that needs very thorough assessment

正解：C

質問 # 125
How can service consumers contribute to risk mitigation?

A. By controlling the specific level of risk on the service provider's behalf
B. By ensuring that the service provider has configured correctly its resources
C. Through the provision of services according to predefined needs
D. By being fully aware of their own requirements for the service

正解：D

質問 # 126
What is the CORRECT order for the three phases of problem management?

A. Error control, problem control, problem identification
B. Problem identification, problem control, error control
C. Problem identification, error control, problem control
D. Problem control, error control, problem identification

正解：B

質問 # 127
Which of the following can be used to access service desks?

A. Phone calls
B. Email
C. Text and social media messaging
D. All of the above

正解：D

質問 # 128
......

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