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Microsoft MB-240 Exam Syllabus Topics:

SectionWeightObjectives
Manage Inventory and Assets15%- Inventory management
  • 1. Track customer assets
    • 2. Manage products and stock
      Work Order Management25%- Manage work orders lifecycle
      • 1. Manage incidents and service tasks
        • 2. Create and manage work orders
          Configure Dynamics 365 Field Service20%- Configure Field Service settings
          • 1. Set up Field Service parameters
            • 2. Configure organizational units and resources
              Schedule and Dispatch Work20%- Resource scheduling
              • 1. Optimize scheduling and routing
                • 2. Use schedule board
                  Field Service Mobile and Customer Experience20%- Mobile app configuration
                  • 1. Configure Field Service mobile app
                    • 2. Enable offline capabilities
                      - Customer engagement
                      • 1. Service feedback management
                        • 2. Customer communication workflows

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                          MB-240 Prüfungsvorbereitung - MB-240 Lernhilfe

                          It-Pruefung aktualisiert ständig die Prüfungsfragen und Antworten. Das bedeutet, dass Sie jederzeit die neuesten Schulungsmaterialien zur MB-240 Prüfung bekommen können. Solange das Prüfungsziel geändert wird, ändern wir unsere Lernmaterialien entsprechend. Unser It-Pruefung kennt die Bedürfnisse aller Kandidaten und hilft Ihnen mit dem günstigen Preis und guter Qualität, die MB-240 Prüfung zu bestehen und das Zertifikat zu bekommen.

                          Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant MB-240 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q75-Q80):

                          75. Frage
                          You are a Dynamics 365 for Field Service Administrator.
                          You are setting up a new Incident Type. There are no service tasks or products created that are related to this incident.
                          Which seven actions should you perform in sequence to add these services? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
                          NOTE: More than one order of answer choices is correct. You will receive credit for any of the correct orders you select.

                          Antwort:

                          Begründung:

                          Explanation


                          76. Frage
                          Contoso, Ltd has just acquired a new company in order to increase the services it offers to its customers. Contoso, Ltd. wants to ensure that it is able to track all of the stages in its service management workflow, including the services offered by the new service company.
                          You need to configure Dynamics 365 CE for Field Services to ensure that all of the necessary status values are configured correctly to track your company's unique business process.
                          Which action must you perform?

                          Antwort: A


                          77. Frage
                          Drag and Drop Question
                          Your organization recently started using Dynamics 365 Customer Voice to capture surveys after completing on-site window installations. The customer experience manager wants to add a new satisfaction metric to capture the overall opinion of the customer.
                          You need to add a new satisfaction metric to the survey.
                          Which three actions should you perform in sequence? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

                          Antwort:

                          Begründung:


                          78. Frage
                          Your client recently started using the inspections functionality in Microsoft Dynamics 365 Field Service. The client has many instances where work orders are not required for carrying out inspections. You need to provide a solution so that field technicians can carry out inspections without work orders. What should you do?

                          Antwort: D


                          79. Frage
                          Litware, Inc. designers sometimes have to schedule an experienced technician and trainee to go out to a customer's home to take measurements.
                          One of their customers, wants a kitchen and bathroom remodel completed during the same timeframe. The customer has asked for Litware, Inc. to have both measurements completed at the same time.
                          Currently, Litware, Inc. does not any technicians with both kitchen remodeling and bath remodel skills.
                          Litware, Inc. wants to use the new Quick Book functionality to schedule multiple resources to this work order.
                          Which five actions should you perform in sequence? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.

                          Antwort:

                          Begründung:

                          Explanation:


                          80. Frage
                          ......

                          In der Gesellschaft, wo es so viele Talent gibt, stehen Sie unter dem Druck? Egal welche hohe Qualifikation Sie besitzen, kann die Qualifikation doch Ihre Fähigkeiten nicht bedeuten. Qualifikationen ist nur ein Sprungbrett und Stärke ist der Eckpfeiler, der Ihre Position verstärkt. Die Microsoft MB-240 Zertifizierungsprüfung ist eine beliebte IT-Zertifizierung. Viele Leute wollen das MB-240 Zertifikat bekommen, so dass sie ihre Karriere machen können. Die Schulungsunterlagen zur Microsoft MB-240 Zertifizierungsprüfung von It-Pruefung sind ein gutes Schulungsinstrument, das Ihnen hilft, die Microsoft MB-240 Zertifizierungsprüfung zu bestehen. Mit diesem Zertifikat können Sie international akzeptiert werden. Dann brauchen Sie sich nicht mehr zu fürchten, vom Boss gekündigt zu werden.

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