CSSBB日本語版参考書 & CSSBB認証資格

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ASQ CSSBB Exam Overview:

Certification Vendor:ASQ (American Society for Quality)
Exam Name:Certified Six Sigma Black Belt Examination
Exam Number:CSSBB
Exam Duration:240 - 258
Exam Price:$585 (non-member), $485 (member), $385 (retake)
Available Languages:Mandarin, English
Exam Format:Open-book exam, Computer-based or Paper-based, Multiple-choice questions
Real Exam Qty:150 - 165
Passing Score:550 / 750
Certificate Validity Period:3 years
Related Certifications:Certified Six Sigma Green Belt
Certified Six Sigma Master Black Belt
Recommended Training:ASQ Certified Six Sigma Black Belt Preparation Course
Exam Registration:ASQ Official Registration
Sample Questions:ASQ CSSBB Sample Questions
Exam Way:Computer-based (online remote proctored or test center) / Paper-based (selected locations)
Pre Condition:3 years of full-time work experience in one or more CSSBB BoK areas + 1 completed project (with affidavit) OR 2 completed projects (with affidavits); no education waiver
Official Syllabus URL:https://www.asq.org/cert/six-sigma-black-belt

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CSSBB認証資格 & CSSBBウェブトレーニング

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ASQ CSSBB 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • 測定：このセクションでは、品質アナリストのスキルを測定し、プロセス指標、データの種類、サンプリング戦略、測定システムの理解に焦点を当てます。データ収集のための適切なツールの使用、測定の整合性の確保、そして統計分析と確率論を適用してプロセス能力を評価することに重点が置かれます。
トピック 2
  • リーダーシップ：この試験セクションでは、リーン・シックス・シグマ・プロジェクトリーダーのスキルを評価し、様々なレベルにおけるチャンピオン、スポンサー、ベルトといったリーダーシップの役割の責任を網羅します。リーダーシップがコーチング、リソース管理、コミュニケーションを通じてシックス・シグマの取り組みをどのように支援するかに重点を置きます。また、サポート不足や文化的な抵抗といった組織上の障壁にも対処し、導入を成功させるためのチェンジマネジメント手法を紹介します。
トピック 3
  • 定義：このセクションでは、プロセス改善スペシャリストのスキルを評価し、顧客の声を汲み取り、それをプロジェクト要件に落とし込む能力を測ります。問題ステートメントの作成、SMART目標の設定、プロジェクトのスコープ設定、プロジェクト憲章のレビューなどが含まれます。定義フェーズで使用されるプロジェクト管理および分析ツールについても学習します。
トピック 4
  • 組織プロセス管理と評価：この試験セクションでは、ビジネスプロセスマネージャーのスキルを評価し、シックスシグマプロジェクトがステークホルダーにどのような影響を与えるかを網羅します。ベンチマーキングの種類、プロジェクト指標の選択、KPIやOKRなどのビジネスパフォーマンス指標と戦略目標の整合などが含まれます。また、財務指標やハードコストとソフトベネフィットの区別についても取り上げます。
トピック 5
  • 管理：この試験セクションでは、プロセス制御スペシャリストのスキルを評価し、改善後の成果の維持について学びます。統計的プロセス管理、管理図の選択と分析、視覚的管理とTPMの適用などが含まれます。管理計画の策定と測定システムの再分析により、改善の持続性とプロセスオーナーへの伝達が確保されます。

ASQ Six Sigma Black Belt Certification - CSSBB 認定 CSSBB 試験問題 (Q36-Q41):

質問 # 36
When input from internal and external customers is used to design product characteristics, those characteristics are referred to as

正解：D

解説：
The correct answer is B. critical-to-quality factors . In the CSSBB materials, the voice of the customer (VOC) may come from both internal and external customers , and this input is used to identify what is critical to the process, product, or service. The CTQ process specifically says to capture the VOC, then translate VOC to CTQs , prioritize them, and set requirements. The stakeholder and VOC material also states that customer input is used to "translate the needs into product, service, and process characteristics and metrics." That makes critical-to-quality (CTQ) the correct term for the characteristics derived from customer input and used to shape design and improvement efforts. SIPOC elements are suppliers, inputs, process, outputs, and customers; they are process-map categories, not customer-derived design characteristics. Key performance indicators are measures used to track performance, and initial-design concepts are not the standard CSSBB term here. Therefore, the verified answer is B. critical-to-quality factors .


質問 # 37
This QFD matrix was used in the design process for a ball point pen. What symbol is appropriate for the square labeled 4?

正解：


質問 # 38
Which statements are correct about the advanced Capability Analysis shown here?

(Note: There are 3 correct answers).

正解：B、C、E


質問 # 39
In order to appropriately measure the capability and performance of a process, that process must be

正解：A

解説：
A process must be stable before its capability and performance can be meaningfully assessed. Stability means the process is operating under statistical control, with only common-cause variation present and no unresolved special causes distorting the output. This is essential in the Measure Phase because capability indices and performance measures assume that the underlying process behavior is reasonably predictable. If a process is unstable, the calculated capability may be misleading because the variation and centering observed today may not represent what the process will do tomorrow. A process does not need to be perfectly centered or exactly on target before capability is calculated, although those factors affect the resulting indices. It also does not have to be measured only with variables data, since capability concepts can be addressed in broader ways depending on the context. The first requirement, however, is process stability. In Six Sigma, this is why control-chart evaluation and understanding of variation come before formal capability interpretation.
Therefore, the correct answer is D, stable, because predictability is the foundation for valid capability and performance assessment.


質問 # 40
George is an employee of Black, Inc. John is George's internal customer.
Which statement is true?

正解：C


質問 # 41
......

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