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| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Consulting Practices | 14% | - Discovery, requirement analysis, and solution design - Facilitate successful engagements and adoption - Project management and delivery lifecycle |
| Sales Lifecycle | 23% | - Design reports and dashboards based on KPIs - Analyze sales and marketing processes - Select appropriate features: Sales Engagement, Territory Management, Forecasting, Einstein AI |
| Implementation Strategies | 15% | - Translate business requirements and KPIs into Sales Cloud solutions - Align sales processes with organizational goals - Plan deployment and post-implementation improvements |
| Data Management | 15% | - Manage data governance and maintenance - Ensure data quality and scalability - Data migration and integration considerations |
| Predictive and Generative AI | 13% | - Use AI tools in Sales Cloud and Agentforce for Sales - Apply Trusted AI Principles and ethical guidelines |
| Practical Application of Sales Cloud Expertise | 33% | - Build end-to-end sales processes from Lead to Close - Configure Products, Price Books, Quotes, and multi-currency settings - Leverage Campaigns and integration tools - Apply security models: sharing rules, role hierarchy, Account/Opportunity Teams |
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61. Frage
How can a consultant determine which capabilities of a Sales Cloud implementation are required during the Discovery phase?
Antwort: C
62. Frage
Cloud Kicks rolled out Sales Cloud recently. The VP of sales wants to display a view of internal and external data on the lifetime spend for each account on the Salesforce account detail page.
Which option should a consultant recommend to meet this requirement?
Antwort: C
63. Frage
Cloud Kicks' leadership wants to ensure forecasts reflect adjustments made by managers as well as rep-submitted amounts, viewable in one place. What should the consultant recommend?
Antwort: A
64. Frage
Universal Containers (UC) has acquired another company that uses Sales Cloud and is migrating its legacy data, email alerts, and approval processes.
Which steps should the consultant perform to maintain data integrity?
Antwort: A
Begründung:
When migrating data and processes from one Salesforce org to another, it is essential first to set up users so they can be associated with records, email alerts, and approval processes. By initially inserting users into the new Sales Cloud org, Universal Containers can ensure that email alerts and approval processes retain their correct associations with users. This step-by-step approach preserves data integrity by aligning users with their respective records and workflow components.
For more on migrating Salesforce data and processes, see: Salesforce Data Migration Best Practices.
65. Frage
Cloud Kicks has enabled territory forecasts to see how expected revenue compares between sales territories, and to determine which territory has closed the most deals in a month. The territory hierarchy has three branches with child territories, where forecast managers may be assigned to a few of them. Which action can forecast managers perform?
Antwort: A
66. Frage
......
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