ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT Ressourcen Prüfung - ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT Prüfungsguide & ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT Beste Fragen

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Peoplecert ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT Exam Syllabus Topics:

SectionWeightObjectives
Topic 1: Resilient Operations10%- Monitoring, incident, and problem management
- Service continuity and infrastructure management
- Availability, capacity, and performance management
Topic 2: Fast Development and Delivery15%- Software development and testing practices
- Automation and cloud technologies
- Architecture management and business analysis
Topic 3: Co-created Value and Assured Conformance5%- Relationship management and service design
- Governance, risk, and compliance
Topic 4: Digital Product Lifecycle and ITIL Operating Model20%- ITIL service value system and service value chain
- Digital product lifecycle integration
- Four dimensions of service management
Topic 5: Valuable Investments15%- Portfolio management and investment prioritization
- Strategic alignment and innovation
Topic 6: Fundamental Principles and Concepts15%- Design thinking, complexity thinking, and service-dominant logic
- ITIL guiding principles
- Lean, Agile, DevOps, and continuous improvement
Topic 7: Concepts of High-velocity IT20%- Characteristics and objectives of high-velocity IT
- Digital transformation and IT transformation
- Digital products and digital technology

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Peoplecert ITIL 4 Specialist: High-velocity IT Exam ITIL-4-Specialist-High-velocity-IT Prüfungsfragen mit Lösungen (Q31-Q36):

31. Frage
An organization introduced a dedicated team of support agents, which answers questions, provides consultations, and fulfills a range of predefined changes initiated by external users with higher levels of subscription.
Which practice ensures effective fulfillment of these service actions?

Antwort: C


32. Frage
Which is a valid description of the priorities when using agile development methods?

Antwort: B


33. Frage
A service provider is planning a major change to its services and the way it delivers them. The project will include many changes to the working practices of staff. The service provider expects resistance to these changes and would like to manage communication in a sensitive way.
Which is the MOST appropriate approach?

Antwort: D


34. Frage
Which guiding principle is PRIMARILY concerned with consumer's revenue and growth?

Antwort: C


35. Frage
An organization is receiving complaints about the performance of one of its online services. Some of the complaints are coming from its internal employees who are reporting issues with onboarding new consumers. The organization has limited resources. Which is the FIRST step that this organization should take to address the complaints?

Antwort:

Begründung:
Analyse the patterns of business activity


36. Frage
......

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