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| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Insights and Analytics | 14% | - Analyze campaign performance - Create and configure reports - Leverage analytics and Einstein features |
| Email Marketing Best Practices | 10% | - Design effective emails and programs - Evaluate deliverability factors - Subscriber acquisition and retention |
| Marketing Automation | 26% | - Build solutions in Automation Studio - Build solutions in Journey Builder - Recommend automation solutions |
| Subscriber and Data Management | 26% | - Import and manage subscriber data - Design and configure Data Extensions - Troubleshoot send and data issues - Configure segmentation tools |
| Content Creation and Delivery | 24% | - Select appropriate tools for sending - Manage and organize campaign content - Create and customize email content - Configure send settings |
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132. Frage
A marketerhas created an event confirmation email which is sent to all registration of their cooking-while- camping sessions. They use Connect to integrate into their CRM and want to update records directly when a recipient clicks the 'Confirm RSVP button.
Whichautomation solution should easily allow this action?
Antwort: B
Begründung:
Reference: Salesforce Marketing Cloud Documentation on Journey Builder and CRM Integration
133. Frage
Northern Trail Outfitters (NTO) released a clever promotional video that went viral.
Subsequently, the company acquired a large number of email leads at the last trade show.
NTO wants to send a welcome email with a coupon directing recipients to its website.
Which configuration should help with limiting a spike in volume to the website?
Antwort: A
Begründung:
Send Throttle is afeature in Salesforce Marketing Cloud that allows marketers to control the rate at which emails are sent. This can help manage and distribute the load on the website by pacing the influx of visitors, preventing potential server overload and ensuring a smoother user experience.
References:Salesforce Marketing Cloud Documentation on Send Throttling
134. Frage
Northern Trail Outfitters (NTO) is troubleshooting why a triggered send isn't being delivered to the customer.
When querying the_subscribers data view, NTO notices this subscriber key exists twice, and one of them has a status of 'Held'.
What is the source of the duplicate subscriber key?
Antwort: B
Begründung:
The Auto Suppression List in SFMC is used to automatically suppress subscribers who meet certain criteria, including those with a status of 'Held'. When a subscriber is marked as 'Held', it means that the system has detected delivery issues with that email address, such as a hard bounce. This can cause the subscriber key to appear twice in the _subscribers data view, once with the status 'Active' and once with 'Held'.
References:Salesforce Marketing Cloud Documentation on Auto Suppression Lists
135. Frage
A marketing manager wants to see how the cross-channel customer population has changed over the last 6 months.
Which report should be run to provide this Information?
Antwort: A
Begründung:
Contacts Analytics provides insights into the changes in the customer population over time, including metrics on new contacts, unsubscribes, and other population dynamics. This report allows marketers to track and analyze how their cross-channel customer base evolves, making it suitable for the marketing manager's needs.
Salesforce Marketing Cloud documentation includes detailed information on generating and interpreting Contacts Analytics reports.
136. Frage
A marketer needs to send emails to the creative team for proofing as part of an email campaign.
Which feature should help achieve this as an automatic flow?
Antwort: C
Begründung:
Reference:Salesforce Documentation - Approval Workflows
137. Frage
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