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SAP C_BCSCX_2502 Exam Syllabus Topics:

SectionWeightObjectives
Topic 1: Articulating Value and Business Outcomes25%- Linking solutions to business goals
- Demonstrating impact on customer engagement
- Value proposition of integrated CX portfolio
Topic 2: Integration Across CX Solutions and SAP Business Suite40%- Integration with SAP Business Suite / S/4HANA
  • 1. Use cases and business scenarios
    • 2. Integration points and architecture
      - Integration between CX solutions
      • 1. Efficiency and personalization benefits
        • 2. Consistency across customer interactions
          Topic 3: Understanding the SAP Customer Experience Portfolio35%- Unified offering for customer relationship enhancement
          - Structure and components of SAP CX portfolio
          • 1. Marketing solutions
            • 2. Commerce solutions
              • 3. Service solutions
                • 4. Customer Data solutions
                  • 5. Sales solutions

                    >> C_BCSCX_2502資格認証攻略 <<

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                    SAP Certified - Positioning SAP Business Suite via SAP Customer Experience Solutions 認定 C_BCSCX_2502 試験問題 (Q25-Q30):

                    質問 # 25
                    Your customer is looking for a solution that can be used on a mobile device to execute a guided selling process.
                    Which SAP Customer Experience solution would you recommend?

                    正解：A


                    質問 # 26
                    Your customer wants to sell their products and services through the internet.
                    Which application would you recommend?

                    正解：D


                    質問 # 27
                    Which of the following are some of the benefits of using SAP Business Technology Platform with SAP Customer Experience?
                    Note: There are 3 correct answers to this question.

                    正解：A、C、E


                    質問 # 28
                    In what ways can SAP CX AI toolkit optimize businesses?
                    Note: There are 3 correct answers to this question.

                    正解：A、C、E


                    質問 # 29
                    Which SAP Customer Experience solution helps accelerate sales cycles and boost conversion rates by leveraging a powerful deal prediction engine?

                    正解：A


                    質問 # 30
                    ......

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