ADM-201 Online Tests & ADM-201 Zertifizierung

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Salesforce ADM-201 Exam Syllabus Topics:

Section	Weight	Objectives
Topic 1: Activity Management and Chatter	4%	- Tasks and Events - Chatter Best Practices - Chatter Groups and Feeds
Topic 2: User Setup	8%	- Delegated Authentication - User Licenses - Role Hierarchy - Permission Sets - User Creation and Management - Profile Configuration
Topic 3: Organization Setup	4%	- Fiscal Year - User Interface - Currency Management - Company Information - Lightning Experience vs Classic
Topic 4: Security and Access	12%	- Record Access (OWD, Sharing Rules) - Salesforce Shield - Login Hours and IP Ranges - Object-Level Permissions - Field-Level Security
Topic 5: Reports and Dashboards	11%	- Dashboard Components - Report Builder - Joined Reports - Scheduling Reports - Report Types - Summary Reports and Matrix Reports
Topic 6: Standard and Custom Objects	8%	- Standard Object Overview - Roll-up Summary Fields - Custom Object Creation - Object Relationships (Lookup, Master-Detail)
Topic 7: Data Management	10%	- Data Import Wizard - Data Loader - Data Export - Duplicate Rules and Matching Rules - Data Quality Best Practices
Topic 8: Sales Cloud Applications	10%	- Sales Cloud Features - Products, Price Books, and Quotes - Forecasting - Opportunity Management - Account and Contact Management
Topic 9: Workflow and Process Automation	17%	- Process Builder - Flows (Screen Flows, Autolaunched Flows) - Workflow Actions (Email Alerts, Field Updates, Tasks, Outbound Messages) - Workflow Rules - Approval Processes
Topic 10: Salesforce Mobile App and Lightning Experience	6%	- Lightning Experience Features - Salesforce Mobile App Configuration - Navigation and UI Customization
Topic 11: Service Cloud Applications	10%	- Service Contracts - Web-to-Case and Email-to-Case - Omni-Channel - Cases and Entitlements - Service Cloud Features

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ADM-201 Übungsmaterialien & ADM-201 realer Test & ADM-201 Testvorbereitung

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Salesforce Certified Administrator ADM-201 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q86-Q91):

86. Frage
Which of the following is not a standard Profile?

A. Partner Portal User
B. Marketing Director
C. Read only
D. System Administrator
E. Standard Administrator

Antwort: A,B,E

Begründung:
Section: Volume A

87. Frage
The support manager at Cloud Kicks wants to respond to customers as quickly as possible. They have requested that the response include the top five troubleshooting tips that could help solve the customer's issue.
What should the administrator suggest to meet these requirement?

A. Knowledge Articles
B. Email Alerts
C. Assignment Rules
D. Auto-Response Rules

Antwort: A

Begründung:
Knowledge articles are documents that provide information or solutions about products, services, or processes in Salesforce. You can use knowledge articles to respond to customers quickly and consistently with accurate information. You can create different types of articles with different templates and fields, such as FAQ articles, troubleshooting articles, how-to articles, etc. To meet the requirement of responding to customers with the top five troubleshooting tips that could help solve their issue, you need to create knowledge articles with those tips and attach them to your email responses or case comments. References:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.knowledge_article_types.htm&type=5

88. Frage
Assume the Organization Wide default sharing is set to private for all objects and no sharing rules have been created. You have two users in the Sales Rep Role, can they view each other's data?

A. Yes
B. No

Antwort: B

89. Frage
CORRECT TEXT
When would you choose to build a Public Group?

Antwort:

Begründung:
To
simplify the number of sharing rules built or when defining folder or list view access

90. Frage
The Campaign ROI Analysis Report uses which of the following calculations to determine the ROI percentage for a campaign?

A. Total Amount of Opportunities / Expected Revenue
B. (Amount of Won Opportunities minus Actual Cost) / Actual Cost
C. Expected Revenue / Budgeted Cost
D. Amount of Won Opportunities / Budgeted Cost

Antwort: B

91. Frage
......

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