Apple Apple-Device-Supportテスト内容 & Apple-Device-Support資格認証攻略

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Apple Apple-Device-Support 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • データの保護: この試験のセクションでは、アクティベーション ロックがオンになっている管理対象デバイス上のコードのバイパスについて説明します。また、パスキーや管理対象デバイスなどの資格情報の保存とアクセスについても説明します。
トピック 2
  • インストールとセットアップ: この試験のセクションでは、新しい iPhone、iPad、または Mac への移行、iPhone、iPad、または Mac のセットアップ アシスタント画面が MDM によってスキップされるかどうかの識別について説明します。さらに、iOS、iPadOS、または macOS システムのインストールと更新についても説明します。
トピック 3
  • eSIM とセルラーデータの管理: 試験のこのセクションでは、iPhone での eSIM の設定と、iPhone での SIM から eSIM への転送の管理について説明します。
トピック 4
  • アプリの管理: この試験のセクションでは、改善されたカレンダー権限の説明と、iPhone、iPad、または Mac 上の応答しないアプリのトラブルシューティングについて説明します。
トピック 5
  • Apple デバイスのセキュリティ管理: このセクションでは、カーネルとシステム拡張機能の違い、Apple が macOS をマルウェアから保護する方法、macOS の Gatekeeper テクノロジーとランタイム保護について説明します。
トピック 6
  • iCloud と継続性: この試験のセクションでは、iCloud と継続性について説明します。また、MDM が継続性設定を管理する定義と、ワイヤレス診断を使用して継続性をトラブルシューティングする方法についても説明します。管理対象の iPhone または iPad の iCloud バックアップの作成についても説明します。
トピック 7
  • Apple デバイスのアクセシビリティ機能の説明: 試験のこのセクションでは、VoiceOver、ズーム、スイッチ コントロールのアクセシビリティ機能について説明します。

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試験の準備方法-実用的なApple-Device-Supportテスト内容試験-更新するApple-Device-Support資格認証攻略

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Apple Device Support Exam 認定 Apple-Device-Support 試験問題 (Q236-Q241):

質問 # 236
Use this image to answer the question.

What should you do if you forgot your passcode and your iPhone is disabled?

正解：D


質問 # 237
A user's personal Mac updated to the latest version of macOS last week. Their work Mac doesn't show the update as available. Why isn't the update available on the user's work Mac?

正解：B

解説：
MDM solutions can defer macOS updates (e.g., for 90 days) to ensure compatibility with organizational software. This explains why the work Mac lags behind the personal Mac.
* Option A: Bootstrap tokens enable MDM features, not deferrals.
* Option C: Personal account sign-in doesn't block updates.
* Option D: Admin rights aren't required to see updates.
* Option B: Correct-MDM deferral is common in managed environments.References: Apple Support -
"MDM software updates" (support.apple.com/HT204142).


質問 # 238
Which two methods can you use to transfer a sysdiagnose report from your iPad? (Select two.)

正解：B、E

解説：
A sysdiagnose report (diagnostic log) can be transferred:
* C: Connect iPad to Mac, select it in Finder's "Locations," and sync to transfer files.
* D: In Settings > Privacy & Security > Analytics & Improvements > Analytics Data , locate the sysdiagnose file and use AirDrop.
* Option A: No "AppleCare & Warranty" path exists for analytics.
* Option B: Macintosh HD isn't the iPad in Finder.
References: Apple Support - " Collect diagnostics on iPad " (support.apple.com/HT207935).


質問 # 239
What MUST you do before you reach the macOS Recovery options when your Mac with Apple silicon has FileVault or Activation Lock turned on?

正解：C


質問 # 240
Which of these actions should you take if an error occurs while restoring your device from an iCloud backup?

正解：C

解説：
Restoring an iPhone or iPad from an iCloud backup depends on a stable and functioning network connection because backup content must be retrieved from iCloud. When problems occur during an iCloud backup or restore process, Apple recommends verifying network connectivity and, where appropriate, trying another Wi- Fi network. Therefore, option C is the appropriate troubleshooting action. DFU mode is a substantially different recovery procedure and is not the normal response to an iCloud restore error. Turning off Find My or signing out of the Apple Account also does not address a network-related restore failure and can interfere with access to the backup. Using another reliable Wi-Fi network helps determine whether the failure is being caused by the current network, router configuration, filtering, or internet connectivity.


質問 # 241
......

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