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| Section | Weight | Objectives |
|---|---|---|
| Topic 1: Manage Inventory and Procurement (15-20%) | 15-20% | - Configure product inventory and item associations - Manage inventory levels and stock locations - Configure warehouse and inventory settings - Handle inventory adjustments and transfers - Process purchase orders and returns |
| Topic 2: Scheduling and Dispatch (20-25%) | 20-25% | - Optimize schedules using resource scheduling optimization - Handle scheduling conflicts and rescheduling - Manage scheduling options and requirements - Configure schedule board and board features - Configure map view and route optimization - Schedule work orders using various methods |
| Topic 3: Manage Field Service Mobile Application (10-15%) | 10-15% | - Configure resource and technician mobile experiences - Manage mobile forms and workflows - Configure Field Service Mobile app settings - Handle offline capabilities and synchronization |
| Topic 4: Manage Asset and Connected Field Service (5-10%) | 5-10% | - Manage asset IoT connections and monitoring - Configure IoT integrations and alerts - Implement connected field service scenarios - Process IoT alerts and work order creation |
| Topic 5: Manage Work Orders (20-25%) | 20-25% | - Handle work order incidents and resolutions - Create and manage work orders - Process work order inspections and recommendations - Manage work order reporting and analytics - Manage work order products, services, and notes - Configure work order lifecycle and statuses |
| Topic 6: Configure Field Service (20-25%) | 20-25% | - Configure Field Service organizations and structures - Implement security roles and field service settings - Set up and configure resource characteristics and skills - Configure pricing, billing, and cost entities - Configure work order types and incident types - Configure scheduling configurations and booking setup - Set up and configure customer assets |
>> Microsoft MB-240 Prüfung <<
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26. Frage
Your company processes a large number of work orders each day. The company wants to ensure the high priority work orders are dealt with immediately.
You need to configure the schedule board so that bookings are easily visible to the dispatchers.
How can you configure Dynamics Field Services to increase booking visibility?
Antwort: A
27. Frage
You are implementing a Microsoft Dynamics 365 Field Service solution for a client The client needs to be able to view the Parent Asset and Master Asset when the Primary Incident Customer Asset is associated to a work order. The asset data should not be stored directly on the work order. It should only be visible when the Customer Asset is selected.
Solution:
1. Create the Parent Asset and Master Asset on the work order.
2. Use Microsoft Power Automate to populate fields when the Customer Asset contains data.
Does this meet the goal?
Antwort: A
28. Frage
You have created a new entity to tie to the Asset to capture key data. You launch the Microsoft Dynamics 365 Field Service mobile app in offline mode. You need to ensure that you can see the entity. What should you do?
Antwort: A
29. Frage
Your company wants use Microsoft Dynamics 365 Customer Voice to obtain feedback on their customers' on-site service experience.
You need to create a survey which will be sent automatically to a customer once their work order is completed.
Which four actions should you perform in sequence? To answer, move the appropriate actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Antwort:
Begründung:
Explanation:
30. Frage
You are a Dynamics 365 for Field Service Administrator. All Products have the Convert to Customer Asset field set to Yes.
Some users indicate products on a customer asset are not always becoming a customer asset. Users provide you with three scenarios.
You need to review the scenarios and provide the answers.
What happens to the product for each user scenario? To answer, drag the appropriate solution to satisfy each listed requirements. Each solution may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view the content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Antwort:
Begründung:
Explanation:
31. Frage
......
Die IT-Kandidaten sind meistens Beschäftigte. Deshalb haben viele nicht genügende Zeit, sich auf die Microsoft MB-240 Prüfung vorzubereiten. Aber sie verwenden viel Zeit auf die Schulungskurse. Am wichtigsten haben Kandidaten viele wertvolle Zeit verschwendet. Hier empfenlen wir Ihnen eine gute Website für die Lernmaterialien. Teil der Prüfungsfragen und Antworten im Internet ist kostenlos. Was wichtig ist, dass die realen Simulationsübungen Ihnen zum Bestehen der Microsoft MB-240 Zertifizierungsprüfung verhelfen können. Die Schulungsunterlagen zur Microsoft MB-240 Zertifizierungsprüfung von ZertSoft können Ihnen nicht nur Ihre Zeitkosten ersparen , sondern Ihnen helfen, die Prüfung erfolgreich zu bestehen. So haben Sie keine Gründe, ZertSoft nicht zu wählen.
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