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ServiceNow CIS-ITSM Exam Overview:

Certification Vendor:	ServiceNow
Exam Name:	ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management (CIS-ITSM)
Exam Number:	CIS-ITSM
Exam Price:	$450 USD
Available Languages:	English
Exam Duration:	90 minutes
Exam Format:	Multiple Choice, Multiple Select
Real Exam Qty:	60
Passing Score:	70%
Certificate Validity Period:	Requires maintenance via ServiceNow delta exams (no fixed expiration)
Related Certifications:	ServiceNow Certified Implementation Specialist - ITSM ServiceNow Certified System Administrator
Recommended Training:	ServiceNow IT Service Management (ITSM) Implementation Course
Exam Registration:	ServiceNow Training and Certification Portal
Sample Questions:	ServiceNow CIS-ITSM Sample Questions
Exam Way:	Online proctored or authorized testing center
Pre Condition:	Recommended: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) or equivalent platform experience
Official Syllabus URL:	https://www.servicenow.com/services/training-and-certification.html

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Die ServiceNow CIS-ITSM (Certified Implementation Specialist - IT Service Management) Prüfung ist ein Zertifizierungstest, der für Fachleute konzipiert wurde, die ihr Wissen und ihre Expertise in der Implementierung von ServiceNow IT Service Management-Lösungen demonstrieren möchten. Die Prüfung soll das Verständnis des Kandidaten für ITSM-Prozesse, ServiceNow ITSM-Tools und bewährte Verfahren für die Implementierung von ServiceNow ITSM-Lösungen validieren.

ServiceNow CIS-ISSM (Certified Implementation Specialist-IT Service Management) Zertifizierungsprüfung ist ein branchenbezogenes Zertifizierungsprogramm, das die Fähigkeiten und Kenntnisse von Fachleuten im Bereich IT-Service-Management bestätigt. Diese Zertifizierung ist für Personen konzipiert, die für die Implementierung und Verwaltung von IT -Service -Management -Prozessen mithilfe der Servicenow -Plattform verantwortlich sind. Es ist eine begehrte Zertifizierung, die das Know-how einer Person in der Domäne von Servicenow IT zeigt.

ServiceNow Certified Implementation Specialist - IT Service Management CIS-ITSM Prüfungsfragen mit Lösungen (Q131-Q136):

131. Frage
What is the minimum role required to delete a CI?

A. itil_admin
B. itil
C. admin
D. ecmdb_admin

Antwort: B

132. Frage
What is the purpose of "Cascade Variables" checkbox in order guide?

A. If checked, it applies the same formatting used for order guide variables to all catalog items added to it.
B. If checked, it prevents duplication of variable names in catalog items added to order guide.
C. If checked, it automatically adds variables to all catalog items in an order guide with the same variable names in the order guide.
D. If checked, it auto-populates catalog item variables with names similar to order guide variables.

Antwort: D

133. Frage
Your Problem Manager has a structured problem management process, which includes a final review of the solution implemented and of the data regarding incident reduction. When a problem is resolved, after implementing a fix, they want the Post Fix Review task to be automatically created and assigned to the Problem assignee.
What feature would you use to meet this requirement?

A. Task Creator
B. Flow Designer
C. State Model
D. Workflow Dashboard
E. Action Modeler

Antwort: B

134. Frage
Which table do all technical configuration items extend from?

A. None of the listed answers
B. Technical Configuration Item [technical_cmdb_ci]
C. Configuration Item [cmdb_ci]
D. Base Configuration Item [item]

Antwort: C

135. Frage
Which of the following record types would you use in order to view company policies?

A. Record Producer
B. Catalog Item
C. Content Item
D. Order Guide

Antwort: C

Begründung:
Explanation
Content Item can contain information or a link to a page so it is the best option to use when the content of the catalog item is static.

136. Frage
......

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