ITIL-4-CDS Zertifizierungsfragen - ITIL-4-CDS Tests

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Peoplecert ITIL-4-CDS Exam Syllabus Topics:

SectionWeightObjectives
Create and develop services25%- Service design and development practices
  • 1. Requirements definition and specification
    • 2. Service components and architecture
      - Quality assurance and validation
      • 1. Service level management
        • 2. Testing and verification
          Plan and build service value streams25%- Service value system and value streams
          • 1. Core concepts and principles
            • 2. Designing value streams and workflows
              - Resource and capability management
              • 1. Buy vs build and sourcing strategies
                • 2. Planning and allocation
                  Deliver and transition services25%- Service delivery and operational practices
                  • 1. Service operation and control
                    • 2. Service integration and management
                      - Service transition and change management
                      • 1. Change enablement and release management
                        • 2. Deployment and implementation
                          Support and improve services25%- Performance measurement and improvement
                          • 1. Continual improvement practices
                            • 2. Metrics and monitoring
                              - Service support and incident management
                              • 1. Incident and problem management
                                • 2. Service desk and request fulfilment

                                  >> ITIL-4-CDS Zertifizierungsfragen <<

                                  ITIL-4-CDS Prüfungsfragen, ITIL-4-CDS Fragen und Antworten, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support

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                                  Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support ITIL-4-CDS Prüfungsfragen mit Lösungen (Q84-Q89):

                                  84. Frage
                                  A technology organization is undergoing a strategic expansion, targeting emerging markets. The organization's current workforce has not had experience in dealing with the innovative products which are part of the new markets. What is the BEST strategic approach that the organization should adopt to resolve this situation?

                                  Antwort: C


                                  85. Frage
                                  During the Design and Transition activity, the testing team uncovers that non-production environments have been manually patched and reconfigured ad hoc over time. As a result, integration tests succeed in tests but fail in production due to undocumented drift. Which ONE practice should be engaged to enforce environment consistency through standardized change models and configuration baselines?

                                  Antwort: D

                                  Begründung:
                                  The Change Enablement practice governs how changes are proposed, approved and implemented, including the use of change models that codify environment provisioning and configuration baselines. By embedding automated, low-risk change models and requiring peer- reviewed approvals for any environment update, Change Enablement prevents unauthorized manual tweaks, ensures every change is traceable, and locks test environments into exact production-equivalent states.


                                  86. Frage
                                  When verifying that an incident has been resolved, which is an example of value as perceived by a user?

                                  Antwort: C


                                  87. Frage
                                  A small food retail chain was created twenty years ago. At that time, stock management and point of sale (POS) software was developed and maintained by an internal IT team. Today the chain is using commercial software available off-the-shelf for stock management and POS. What is this situation an example of?

                                  Antwort: D


                                  88. Frage
                                  A sales enablement service is being modified to improve the data that is presented to sales staff.
                                  This will be delivered as a series of incremental improvements.
                                  Which are the TWO BEST ways to measure these changes?
                                  1. Measure individual changes by the output that they create
                                  2. Measure the overall success of multiple changes by the output that
                                  is created
                                  3. Measure individual changes by the outcome that they create
                                  4. Measure the overall success of multiple changes by the outcome that
                                  is created

                                  Antwort: A


                                  89. Frage
                                  ......

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                                  ITIL-4-CDS Tests: https://www.it-pruefung.com/ITIL-4-CDS.html