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| Certification Vendor: | ServiceNow |
|---|---|
| Exam Name: | ServiceNow Certified Implementation Specialist - Human Resources |
| Exam Number: | CIS-HR |
| Passing Score: | 70% |
| Real Exam Qty: | 60-70 |
| Exam Duration: | 120 minutes |
| Related Certifications: | ServiceNow Certified System Administrator |
| Exam Price: | $150 USD |
| Certificate Validity Period: | 2 years (requires recertification) |
| Available Languages: | English |
| Exam Format: | Multiple choice, Multiple select |
| Sample Questions: | ServiceNow CIS-HR Sample Questions |
| Exam Way: | Online proctored exam through ServiceNow exam vendor (PSI) |
| Pre Condition: | ServiceNow Certified System Administrator certification is strongly recommended |
| Official Syllabus URL: | https://www.servicenow.com/services/training-and-certification/certified-implementation-specialist/hr.html |
ServiceNow事実が語るよりも説得力があることは明らかです。したがって、当社がコンパイルしたCIS-HRテストトレントを味わうために、このWebサイトで無料デモを用意しました。 弊社Tech4ExamがまとめたCIS-HR試験トレントは、試験に備えるための最高のCIS-HR試験トレントであると私たちが確信している理由を理解するでしょう。 無料のデモはいつでも好きなときにダウンロードできます。いつでも試してみてください。CIS-HRのCertified Implementation Specialist-Human Resources試験の資料は決してあなたを失望させません。
ServiceNow CIS-HR認定試験に合格した候補者には、さまざまな恩恵があります。彼らはServiceNow HRサービスデリバリーに関する専門知識の確認を受けることができ、それにより彼らの仕事の見通しが向上する可能性があります。雇用者は、ServiceNow CIS-HR認定プロフェッショナルを、ServiceNow HRサービスデリバリーの実装に熟知し、スキルを持っていると認識しており、それがより良い機会や高い給与につながる可能性があります。ServiceNowは、認定プロフェッショナル向けに高度なトレーニングやServiceNowコミュニティへのアクセスなど、さまざまなツールとリソースを提供しており、最新のHRサービスデリバリーの動向や更新情報について最新情報を得るのに役立ちます。
CIS-HR試験を受験するには、従業員ライフサイクル管理、福利厚生管理、コンプライアンスなどの人事プロセスに強い理解力が必要です。また、ケース管理、知識管理、レポートなどのモジュールを含むServiceNow HRサービスデリバリーアプリケーションの経験も必要です。
ServiceNow CIS-HR認定資格は、ServiceNow HRサービスデリバリーアプリケーションの実装と管理における専門知識をアピールしたいHRプロフェッショナルにとって有益です。この認定資格は、候補者がHRサービス提供のワークフロー、従業員データ管理、ケース管理、ナレッジ管理を実装および管理するために必要な知識とスキルを持っていることを証明します。
質問 # 112
What is used to create a link on an HR Case form that accesses information outside the application?
正解：B
解説：
Verified Answer: C. Link Generator Very Short Explanation : The Link Generator is a feature that allows HR agents to create a link on an HR Case form that accesses information outside the application, such as a third- party website or an external document 1 . The Link Generator can be used to provide additional resources or guidance to employees or HR agents who are working on an HR Case 1 . The other options are not correct because they have different purposes. Restricted Caller Access is a feature that limits the access to HR Cases based on the caller's domain or company 2 . COE Configuration is a feature that allows HR administrators to configure the Centers of Excellence (COEs) that provide HR services to employees 3 . HR Service is a record that defines the type, category, and process of an HR request or issue 4 .
質問 # 113
When an employee completes a questionnaire on an Employee Form, on which table does the system store their answers?
正解：A
解説：
Reference: https://docs.servicenow.com/bundle/newyork-hr-service-delivery/page/product/human-resources
/concept/employee-form-configuration.html
質問 # 114
When does the HR Template populate information on the HR Case form?
正解：D
解説：
Reference: https://docs.servicenow.com/bundle/newyork-hr-service-delivery/page/product/human-resources
/task/configure-hr-case-template.html
質問 # 115
What is the purpose of the Agent Workspace for HR Case Management?
正解：B
解説：
Comprehensive and Detailed Explanation: The Agent Workspace for HR Case Management is designed to provide a modern, multi-tabbed interface that offers HR agents a centralized view of all relevant information needed to resolve employee inquiries. Unlike the standard platform list view, Agent Workspace uses a layout that minimizes " context switching " by providing the agent with the HR Case details, the subject person ' s HR Profile, related cases, and Knowledge Base articles all within a single screen. This environment is optimized for high-volume work, allowing agents to handle multiple interactions simultaneously via a consistent, intuitive UI. It helps agents prioritize their work through personalized dashboards and " agent assist " features that proactively suggest solutions. While it includes reporting elements, its core purpose is operational efficiency and a better " fulfillment " experience, rather than high- level analytics (which is handled by Performance Analytics) or automated resolution.
質問 # 116
If the HR Admin [sn_hr_core.admin] needs to develop within the HR application but cannot have the system Admin role, what additional role should be granted?
正解：A
解説：
ServiceNow utilizes the Delegated Developer [delegated_developer] role to grant non-admin users permission to develop, configure, and manage specific applications. This is a critical security practice for HRSD, as it allows HR technical staff to maintain their own application (creating tables, business rules, or UI policies) without possessing the global admin role, which would give them access to sensitive system-wide configurations or other departmental data. When an HR Admin is granted delegated development privileges for the HR scope, they gain the ability to use Studio and other development tools restricted to that specific application. This approach supports the " separation of duties " required by many organizations to keep HR data private from IT administrators while still allowing HR to be self-sufficient in their application ' s growth and technical maintenance.
質問 # 117
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