AppleのApple-Device-Support認証の最優秀問題集

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Apple Apple-Device-Support Exam Overview:

Certification Vendor:Apple
Exam Name:Apple Device Support Exam
Exam Number:SUP-2025
Exam Format:Multiple Choice (Single Select), Multiple Choice (Multiple Select)
Exam Price:$149 USD
Related Certifications:Apple Certified Support Professional
Certificate Validity Period:Not officially specified
Passing Score:75%
Real Exam Qty:Approximately 80
Available Languages:English
Exam Duration:120 minutes
Sample Questions:Apple Apple-Device-Support Sample Questions
Exam Way:Online proctored exam through Pearson VUE.
Pre Condition:No formal prerequisites. Apple recommends hands-on experience supporting iPhone, iPad, and Mac devices and completing the free Apple Device Support training.
Official Syllabus URL:https://training.apple.com/certification

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Apple Apple-Device-Support 認定試験の出題範囲：

トピック出題範囲
トピック 1
  • Mac コンピュータの復元、復活、または回復: 試験のこのセクションでは、Finder バックアップまたは Apple Configurator から iPhone または iPad を復元する方法について説明します。
トピック 2
  • デバイス ネットワークの管理: iPhone、iPad、または Mac を安全な組織の Wi-Fi ネットワークに接続します。
トピック 3
  • インストールとセットアップ: この試験のセクションでは、新しい iPhone、iPad、または Mac への移行、iPhone、iPad、または Mac のセットアップ アシスタント画面が MDM によってスキップされるかどうかの識別について説明します。さらに、iOS、iPadOS、または macOS システムのインストールと更新についても説明します。
トピック 4
  • Apple デバイスのセキュリティ管理: このセクションでは、カーネルとシステム拡張機能の違い、Apple が macOS をマルウェアから保護する方法、macOS の Gatekeeper テクノロジーとランタイム保護について説明します。
トピック 5
  • アプリの管理: この試験のセクションでは、改善されたカレンダー権限の説明と、iPhone、iPad、または Mac 上の応答しないアプリのトラブルシューティングについて説明します。
トピック 6
  • Apple デバイスのトラブルシューティング: 試験のこのセクションでは、コンソール、ディスク ユーティリティ、およびアクティビティ モニターについて説明します。
トピック 7
  • モバイル デバイス管理: この試験のセクションでは、個人用 Apple ID と管理対象 Apple ID の違いについて説明します。
トピック 8
  • Apple デバイスのアクセシビリティ機能の説明: 試験のこのセクションでは、VoiceOver、ズーム、スイッチ コントロールのアクセシビリティ機能について説明します。
トピック 9
  • データの保護: この試験のセクションでは、アクティベーション ロックがオンになっている管理対象デバイス上のコードのバイパスについて説明します。また、パスキーや管理対象デバイスなどの資格情報の保存とアクセスについても説明します。
トピック 10
  • ストレージの管理: この試験のセクションでは、Mac システム上のデータ ストレージの管理と、iPhone または iPad 上のストレージの最適化について説明します。

Apple Device Support Exam 認定 Apple-Device-Support 試験問題 (Q120-Q125):

質問 # 120
Where are sysdiagnose log files located on iPhone?

正解：B

解説：
Sysdiagnose log files are located on iPhone in Settings > Privacy & Security > Analytics & Improvements > Analytics Data. Sysdiagnose is a tool that collects information from the iPhone and saves it in a log file. You can use sysdiagnose to troubleshoot general iOS issues or report them to AppleCare. To generate a sysdiagnose log file, you need to press and hold both volume buttons and the side or top button for 1 to 1.5 seconds, then release them. You will see a screenshot and a message that says "Diagnostics are in flight".
Sysdiagnose can take up to 10 minutes to finish. After that, you can find the log file in the Analytics Data section of the Settings app. The log file name will start with "sysdiagnose_" and include the date and time of the generation, the device type, and the iOS version. For example, "sysdiagnose_2024.01.06_17-14-
34+0500_iPhone_OS_iPhone_19A344.tar.gz". References: Using Sysdiagnose to Troubleshoot iOS or iPadOS - Apple Device Support Tutorials | Apple Training, How to extract sysdiagnose logs for forensic purposes on iOS | Andrea Fortuna


質問 # 121
Which screen indicates that iPhone is in recovery mode and ready to be updated or restored?

正解：A

解説：
Option C shows the screen that indicates that iPhone is in recovery mode and ready to be updated or restored.
This screen displays a cable and a computer icon, which means that you need to connect your iPhone to your computer and use iTunes or Finder to update or restore your device. This screen appears when you put your iPhone in recovery mode using the appropriate button combination for your model1. The other options show different screens that are not related to recovery mode. Option A shows the screen that appears when you turn on your iPhone and it is loading the software. Option B shows the screen that appears when you set up your iPhone for the first time or after a factory reset. Option D shows the screen that appears when you turn off your iPhone. References: If you can't update or restore your iPhone or iPod touch, Apple Support.


質問 # 122
You plan to erase and reinstall macOS. You want to preserve the Mac computer ' s network settings, which aren't backed up.
What should you do before you start to erase?

正解：B

解説：
Erasing and reinstalling macOS deletes user accounts, files, and network settings from the Mac. Apple therefore recommends backing up any files that must be preserved and recording the current network configuration before the erase begins. This makes option D correct. Startup Disk does not provide a feature for exporting a network-settings profile, and Setup Assistant cannot recover settings that were not backed up or otherwise preserved. There is also no standard macOS restore option named "Preserve all data" when the startup volume is being erased. Recording details such as Wi-Fi, Ethernet, DNS, proxy, or other required network information makes it easier to reconnect after macOS is reinstalled. A current data backup protects the user's files, while the written network settings preserve configuration information that the erase would otherwise remove.


質問 # 123
Which Console report details events while macOS is being used?

正解：B

解説：
Thesystem.logfile in Console (now unified log in modern macOS) records ongoing system and app events during use.
* Option A: Crash Reports detail app crashes.
* Option B: Diagnostic Reports are broader but not real-time.
* Option C: Spin Reports (older term) aren't standard.
* Option D: Correct-system.log is live.References: Apple Support - "Use Console on Mac" (support.
apple.com/HT202768).


質問 # 124
A user has an external storage device. They can read files from the external storage device, but they can't write to it from their Mac. Which drive format could prevent writing to an external storage device from the user's Mac?

正解：C

解説：
macOS supports reading NTFS (Windows default) natively but only writes to it with third-party software.
This matches the user's read-only issue.
* Option B: exFAT is fully read/write on macOS.
* Option C: FAT32 is read/write compatible.
* Option D: macOS Extended is macOS-native and read/write.
* Option A: Correct-NTFS is read-only by default.References: Apple Support - "File system formats on Mac" (support.apple.com/HT601397).


質問 # 125
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