MB-280 Schulungsunterlagen, MB-280 Exam

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Microsoft MB-280 Prüfungsplan:

ThemaEinzelheiten
Thema 1
  • Implement Security and Customizations in Dynamics 365 Sales: This section addresses the implementation of security measures and customization options within Dynamics 365 Sales for Dynamics 365 Sales Professionals.
Thema 2
  • Extend and Enhance Dynamics 365 Sales Capabilities: For Dynamics 365 Sales Professionals, this section evaluates the ability to extend Dynamics 365 Sales functionality and integrate it with other applications using Power Platform tools.
Thema 3
  • Implement Dynamics 365 Sales: This section focuses on the essential processes for setting up and managing Dynamics 365 Sales effectively for Dynamics 365 Sales Professionals.
Thema 4
  • Configure and Customize Dataverse and Model-Driven Apps: This section covers the ability of Dynamics 365 Sales Professionals in the configuration and customization of Dataverse and model-driven apps to meet business needs.
Thema 5
  • Demonstrate Dynamics 365 Customer Insights Capabilities: This section focuses on leveraging customer data to drive sales strategies through Dynamics 365 Customer Insights.

>> MB-280 Schulungsunterlagen <<

Microsoft MB-280 Exam - MB-280 Prüfungen

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Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst MB-280 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q11-Q16):

11. Frage
An organization wants to synchronize their emails, appointments, and tasks with Dynamics 365.
They also want to enable auto-tracking for specific emails. What configurations should be applied? (Select THREE)

Antwort: A,B,C


12. Frage
Your sales team has now managed to get all the email communication in place and want to take it a step further by implementing SMS channel.
You need to configure an SMS provider.
Which four actions should you perform in sequence? To answer, move the four appropriate actions from the list of actions to the answer are a. Arrange the four actions in the correct order.

Antwort:

Begründung:


13. Frage
A company is implementing the Dynamics 365 Sales mobile app.
The company requires setup of several push notifications for sellers who use the app.
You need to create the push notifications.
Which feature should you use?

Antwort: C

Begründung:
To create push notifications for users of the Dynamics 365 Sales mobile app, you should use Cloud flows (part of Microsoft Power Automate). Cloud flows can automate notifications based on certain triggers or conditions, allowing you to send push notifications to mobile app users effectively.


14. Frage
You are working in Dynamics 365 Sales. You turn on the visibility of the Dynamics 365 Sales records in the channel.
A user working with leads is unable to pin the view into Microsoft Teams.
You need to identify the issue.
What should you do?

Antwort: C

Begründung:
For users to pin views of Dynamics 365 Sales records in Microsoft Teams, Enhanced Microsoft Teams Integration must be enabled. This feature allows users to seamlessly work with Dynamics 365 records within Teams and ensures proper synchronization between the two platforms.


15. Frage
You use business process flows for all Dynamics 365 opportunities. Some opportunities are closed before business process flow durations are calculated. You need lo ensure that business process flow duration values are calculated.
Solution: When closing an opportunity, use the close as won dialog without completing the business process flow. Does this meet the goal?

Antwort: A

Begründung:
* Using the Close as Won dialog without completing the business process flow does not ensure that the business process flow duration is calculated. The process flow needs to be marked as completed or transitioned to an inactive state for duration values to be captured.
* Simply closing an opportunity as won without completing the flow may bypass the finalization of process flow metrics, hence the goal is not met in this case.


16. Frage
......

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