1Z0-1064-26 Prüfungsübungen & 1Z0-1064-26 Antworten

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Oracle 1Z0-1064-26 Exam Syllabus Topics:

Section	Weight	Objectives
Fusion Service Overview and Setup	15%	- Functional Setup Manager (FSM) usage - Service configuration basics - Security model, roles and access control
Customization, Productivity and Analytics	10%	- Application Composer and extensions - OTBI reporting and integration basics - SmartText, hotkeys and audit features
Digital Customer Service (DCS)	20%	- Authentication, profiles and security - DCS architecture and deployment - Themes, templates and page customization
Service Request Management	25%	- SR creation, lifecycle and processing - Milestones and action plans - SR categories, assignment rules and routing - Service catalog and entitlements
Omnichannel Communications	15%	- Email, chat and CTI configuration - Media toolbar and agent notifications - Work routing and queue setup
Knowledge Management	15%	- Article management and access - Knowledge base setup and configuration

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Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 1Z0-1064-26 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q32-Q37):

32. Frage
Your customer wants to have a vertical Media Toolbar instead of the Horizontal one.
Which statement is true?

A. You must set the Vertical Toolbar as the Default, and deactivate all Horizon Toolbars.
B. The Vertical Toolbar is always required, while the Horizontal Toolbar and notifications are optional.
C. The Horizontal Toolbar is always required, while the Vertical Toolbar and notifications are optional.
D. The only Vertical Toolbar that you can enable is the Notifications Toolbar.

Antwort: A

33. Frage
Which six Digital Customer Service (DCS) parts can be modified using Visual Builder Cloud Service (VBCS)?

A. Object workflows
B. Object triggers
C. Themes
D. UI components
E. Business objects
F. Templates
G. Pages
H. Languages

Antwort: A,B,C,E,F,G

34. Frage
If you want to disable the ability to delete activities for all users, what action should you perform?

A. Remove the users of the roles who have the "delete activities" access.
B. Remove the "delete activities" privilege from all the roles for users who have this access.
C. Remove the "delete activities" role from all the users who have this role.
D. Remove the "delete activities" button from all pages used by the users who have this access.

Antwort: A

35. Frage
Your customer has three service request child categories under the top-level service request category "Accounts":
Gold Accounts
Silver Accounts
Basic Accounts
You now want to disable the "Silver Accounts" category.
Which option meets the requirement?

A. In Setup and maintenance > Service > Setup > Service Request > Manage Service Request Categories, search for the "Accounts" Category and expand it, select the "Silver Accounts" child category and deselect the "Active" Column.
B. In Setup and maintenance > Service > Setup > Service Request > Manage Service Request Categories, search for the "Accounts" Category and expand it, select the "Gold Accounts" and "Basic Accounts" child categories and click the "Inactive" button.
C. In Setup and maintenance > Service > Setup > Service Request > Manage Service Request Categories, search for the "Silver Accounts" Category and expand it, click the "Inactive" button.
D. In Setup and maintenance > Service > Setup > Service Request > manage service Request Child categories, search for the "Accounts" category and deselect the "Active" Column.

Antwort: C

36. Frage
Which three statements are true about building Digital Customer Service (DCS) applications?

A. DCS includes a "reference implementation template" that illustrates recommended implementation practices.
B. Many DCS applications can be active in production at the same time.
C. Only one version of a DCS application can be active in production at any time.
D. DCS application can be embedded in other sites.

Antwort: A,C,D

37. Frage
......

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